Ultima actualizare: 10.02.2025
1. Introducere
Hestya Industry SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).
Prin utilizarea site-ului www.generatoare-hestya.ro, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
2. Operatorul de date
Operatorul responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal este:
Hestya Industry SRL
Sediu social: Str. Nicolae Iorga nr. 15, Beiuș, România
Nr. Reg. Com.: J5/1068/2016
CUI: RO 36118970
E-mail: hestyaindustry@yahoo.ro
3. Ce date colectăm și în ce scop
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:
- Date de identificare: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail – necesare pentru procesarea comenzilor și contactarea clienților.
- Date de facturare și livrare: Adresa de facturare și livrare, date bancare (dacă este cazul) – necesare pentru emiterea facturilor și livrarea produselor.
- Date de utilizare: IP, browser utilizat, pagini vizitate, comportament pe site – utilizate pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și analiza traficului.
- Date de marketing: Preferințe privind comunicările comerciale – pentru trimiterea ofertelor personalizate (doar cu consimțământul utilizatorului).
4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract – pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor.
- Consimțământ – pentru trimiterea ofertelor personalizate și newslettere (puteți retrage consimțământul în orice moment).
- Interes legitim – pentru securizarea site-ului și îmbunătățirea serviciilor noastre.
- Obligație legală – pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile.
5. Perioada de stocare a datelor
Datele personale vor fi stocate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date pentru comenzi și facturare: 10 ani, conform obligațiilor fiscale.
- Date de marketing: Până la retragerea consimțământului.
- Date de utilizare: Conform politicii de cookie-uri.
6. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul de rectificare – puteți cere corectarea datelor incorecte.
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal.
- Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea utilizării datelor.
- Dreptul la portabilitatea datelor – puteți cere transferul datelor dumneavoastră către alt operator.
- Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor pentru scopuri de marketing.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la hestyaindustry@yahoo.ro.
7. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem și nu distribuim datele dumneavoastră către terți, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru:
- Procesarea plăților (bănci, procesatori de plăți).
- Livrarea comenzilor (curieri, servicii de logistică).
- Respectarea obligațiilor legale (autorități fiscale, autorități de aplicare a legii).
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.
9. Politica de cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră și utilizate pentru:
- Recunoașterea utilizatorilor autentificați.
- Analizarea traficului pe site.
- Oferirea de conținut personalizat.
Puteți gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Mai multe detalii sunt disponibile în secțiunea dedicată Politicii de Cookie-uri.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.
Dacă aveți întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la hestyaindustry@yahoo.ro.